企管人必看｜專案管理證照推薦與104、1111、yes123履歷必填攻略

什麼是專案？

專案（Project）是為創造獨特產品、服務或成果而進行的一次性任務，具備以下特徵：

1.明確的開始與結束時間

2.特定的目標與成果

3.有限的資源與預算

4.獨特性，非例行性工作

什麼是管理？

管理（Management）是透過系統性的活動過程，有效整合組織資源以達成既定目標。包含四大核心功能：

1.領導（Leading）

激勵並引導團隊成員，凝聚共識朝目標前進。

2.規劃（Planning）

設定目標並制定達成策略與執行方案。

3.組織（Organizing）

配置人力、物資、資金等資源，建立有效的工作架構。

4.控制（Controlling）

監控執行進度，確保實際績效與計畫一致，適時修正偏差。

什麼是專案管理？

專案管理（Project Management）是運用專業知識、技能、工具與技術於專案活動中，以滿足專案需求與利害關係人期望的管理學科。

核心目的：確保專案在既定的時間、預算與範圍限制下成功完成，創造預期價值。

管理專案的步驟

1.專案啟動

確認需求可行性，正式授權專案經理並組建團隊。

2.專案規劃

制定目標、範圍、時程、預算及風險管理策略，奠定執行基礎。

3.專案執行

依計畫展開實際工作，協調資源配置並維持團隊溝通。

4.專案監控

追蹤進度績效，及時發現偏差並執行修正措施。

5.專案結案

交付最終成果，解散團隊並總結經驗教訓。

專案管理的目標

專案管理的核心目標在於有效平衡並達成「三重限制」（Triple Constraints），確保專案成功交付：

1.範圍（Scope）

明確定義專案交付成果與工作內容，回答「要做什麼」的問題。

2.時間（Time）

設定合理的專案時程與里程碑，確保「何時完成」。

3.成本（Cost）

控制專案所需的人力、物力及財務資源投入。

三重限制的相互關係

這三個要素彼此緊密關聯且相互制約。當任一要素發生變動時，必然影響其他兩項：

1.壓縮時程

可能導致成本增加或範圍縮減

2.增加範圍

通常需要更多時間與成本

3.削減成本

可能影響專案範圍或延長完成時間

成功的專案管理在於找到三者間的最佳平衡點，並在變動時做出適當調整。

專案管理的五大流程與十大知識領域

五大流程群組（Process Groups）

1.啟動（Initiating）

定義新專案或新階段，取得正式授權並確立專案合理性。

2.規劃（Planning）

建立完整專案範疇，制定達成目標的詳細執行策略與計畫。

3.執行（Executing）

協調團隊人員與各項資源，依計畫實際推動專案工作。

4.監控（Monitoring & Controlling）

持續追蹤專案進度與績效表現，及時調整以確保目標達成。

5.結案（Closing）

正式完成專案交付，結束所有相關活動並進行經驗總結。

十大知識領域（Knowledge Areas）

1.整合管理（Integration Management）

統籌協調所有專案要素，確保各部分和諧一致運作。

2.範疇管理（Scope Management）

明確界定專案邊界，確保專案聚焦核心工作，避免範疇蔓延。

3.時程管理（Schedule Management）

合理安排專案時程與里程碑，確保按時交付成果。

4.成本管理（Cost Management）

有效控制專案支出，確保在核定預算範圍內完成。

5.品質管理（Quality Management）

建立品質標準與控制機制，確保交付成果符合需求。

6.資源管理（Resource Management）

最適化配置與運用人力、設備、物資等各項專案資源。

7.溝通管理（Communications Management）

建立有效溝通機制，確保專案資訊準確及時傳遞。

8.風險管理（Risk Management）

系統性識別、評估與應對專案潛在風險與機會。

9.採購管理（Procurement Management）

規劃與執行專案所需的外部產品、服務或資源採購。

10.利害關係人管理（Stakeholder Management）

識別並管理利害關係人，平衡各方期望與需求。

專案管理的成功與失敗關鍵因素

成功關鍵因素

1.明確的專案目標

設定清晰、具體且可衡量的專案目標，確保所有團隊成員對專案願景有一致的理解與認知。

2.高階主管支持

獲得組織高層的全力支持與承諾，確保專案擁有充足資源配置及決策權限，並能有效排除執行障礙。

3.有效溝通機制

建立暢通透明的溝通管道，促進專案團隊與利害關係人之間的資訊交流與協作。

4.周密規劃執行

進行全面性的專案規劃，包含詳細的工作分解、時程安排、風險評估及應變策略制定。

5.稱職專案經理

專案經理具備優秀的領導統御、跨部門協調及問題解決能力，能有效推動專案進展。

失敗主要因素

1.目標模糊不清

專案目標定義不明確或經常變動，造成團隊方向迷失，工作重複或資源浪費。

2.缺乏高層支持

未獲得高階主管認可與支持，導致資源不足、決策延宕或遭遇阻力時無法有效排除。

3.溝通障礙

訊息傳遞不順暢、理解偏差或溝通頻率不足，引發執行錯誤、團隊衝突及進度落後。

4.規劃不周延

前期規劃過於粗糙，未充分考量潛在風險、資源限制或外在變數，導致執行困難。

5.範圍蔓延失控

專案執行期間持續增加新需求或變更規格，造成時程延宕、成本超支及品質下降。

專案管理證照推薦

1.TQC-DK專案管理概論

1.證照簡介：由中華民國電腦技能基金會推動，強調入門與基礎專案管理能力。
2.考試類型：單、複選擇題。
3.難易度：★★★☆☆。
4.考試科目：專案管理基本流程、專案文件與軟體工具應用。
5.其他要求：不需繳交企劃書。

2.PMA專案助理

1.證照簡介：由中華專案管理協會（PMA）設計，定位於專案初階人員。
2.考試類型：100題中文命題，單選題每題1分，滿分100分。100%知識題，無情境題
3.難易度：★★★☆☆
4.考試科目：專案管理基本流程、文件管理與輔助工具。
5.其他要求：需上課後考證。

3. CPMP中華專案管理師

1.證照簡介：由中華專案管理學會推動，針對台灣市場專案人才所設計，結合本土案例與國際專案管理理論。
2.考試類型：中文命題150題選擇題 85分含以上及格。
3.難易度：★★★★☆
4.考試科目：指定用書-專案管理基礎知識與應用實務最新版及新版專案管理認證考題解析。

參考用書-PMBOK Guide最新版。
5.其他要求：

(1)已完成35小時或以上的專案管理研習課程，內容需包含最新版《專案管理基礎知識與應用實務》及《新版專案管理認證考題解析》。

(2)累積3年以上專案工作經驗，

(3)專案工作時數至少達4,500小時且涵蓋專案起始、規劃、執行、監視與管制、結束等五大流程。

4. PMP國際專案管理師

1.證照簡介：由美國專案管理協會（PMI）頒發，全球最具影響力的專案管理認證。
2.考試類型：中文考試、三部分考試(前中後各60題)中間可休息10分鐘、考試內容分為三個領域 (人/過程/商業環境) 、考題類型：單選、複選、連連看
3.難易度：★★★★★
4.考試科目：專案管理知識體系（PMBOK），涵蓋十大知識領域與五大流程組。
5.其他要求： 35小時以上專案管理訓練、滿足PMI規範的訓練課程。

5.研發專案管理師認證( Certified R&D Project Management Professional, RDPM )

1.證照簡介：國國際專案管理學會(PMI)於2014年發行的證照，目前已為全球商業市場所矚目。
2.考試類型：中文命題。
3.難易度：★★★★☆
4.考試科目：

專案管理、專案領導、品質機能展開(QFD)、產品規劃與市場評估、萃智創新手法介紹、產品開發流程管理與同步工程、產品與製程失效模式與效應分析 (FMEA)、綠色環境法規與設計考量、智慧財產與專利管理實務、研發專案管理、專題實作報告。
5.其他要求：需先上課取得66 小時後，參加考試。

6. PMI-PBA國際商業分析師

1.證照簡介：由 PMI 推出，專注於商業需求分析與需求管理，強調專案前期。
2.考試類型：。
3.難易度：★★★★★
4.考試科目：英文。200 題四選一的單選選擇題，選錯不倒扣。
5.其他要求：35小時PMI-PBA課程訓練時數 (PDUs)，此部分參與長宏培訓課程即可取得。

7.英國ATHE國際商業專案管理師 (BPMP)

1.證照簡介：由英國 ATHE 機構頒發，偏向歐洲教育體系的專案管理證照，結合商業與專案規劃。
2.考試類型：100題選擇題4選1，70%以上答對通過。
3.難易度：★★★☆☆
4.考試科目：商業專案管理要點、商業專案管理架構、品牌行銷策略、撰寫創業計畫書。
5.其他要求：需線上上課含題目。

8.敏捷專案認證 (CSM)

1.證照簡介：Certified ScrumMaster，由 Scrum Alliance 頒發，專注於敏捷方法與 Scrum 流程。
2.考試類型：50題，至少需答對37題(74%)才能通過。
3.難易度：★★★☆☆
4.考試科目：敏捷原則、Scrum 角色與會議流程、迭代開發管理。
5.其他要求：由Scrum Alliance認證的Scrum培訓師（CST）進行兩天（16小時）的指導與授證。

專案管理證照已發展成多層次的專業認證體系。初學者可選擇TQC-DK、PMA專案助理建立基礎概念；有經驗者則可考慮PMP、CPMP等進階認證提升專業價值；特定領域如研發可選擇RDPM，敏捷開發可選擇CSM，商業分析可選擇PMI-PBA。

選擇證照時應考量三大因素：個人專業背景、目標產業需求及職涯發展規劃。重要的是持續學習與實務經驗累積，透過專業證照加值，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為企業倚重的專案管理人才。

證照只是起點，真正的專業實力來自於理論與實務的完美結合。

專案管理證照常見問題

●Q:什麼是專案管理的三重限制？
A：專案管理的三重限制包括範圍（Scope）、時間（Time）和成本（Cost），這三者相互制約。當其中一項發生變動時，通常會影響其他兩項。例如，壓縮專案時間可能增加成本或影響專案範圍，專案經理需要在這三個要素間取得平衡。
●Q:專案管理有哪些核心流程步驟？
A：專案管理包含五個核心流程步驟：1.專案啟動-確認需求並授權專案經理；2.專案規劃-定義目標、範圍、時程和預算；3.專案執行-協調資源實際展開工作；4.專案監控-追蹤進度並及時調整；5.專案結案-完成交付並進行經驗總結。
●專案管理可以考哪個研究所？
A：逢甲大學專案管理碩士在職學位學程專為在職人士設計，課程時間彈性安排，結合理論與實務，強調產學合作。

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